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發(fā)布時間:
2018年11月29日 /
來源:
/
瀏覽:
1452次

常見問題

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1、系統(tǒng)是公有云部署還是私有云部署?
私募掌柜系統(tǒng)支持公有云部署,也支持私有云部署。

2、系統(tǒng)制作需要多少時間?
非定制方案部署2-4周,定制方案4周以上。

3、是否提供使用操作培訓?
提供線上、線下培訓。

4、系統(tǒng)安全性能怎么樣?
1.在硬件方面,使用阿里云服務器
2.系統(tǒng)安全方面采用了加密傳輸,使用公用密鑰加密算法等多種安全技術。

5、如何保證資料的安全性、隱秘性?
(1).嚴格的數(shù)據(jù)訪問授權(quán)制度:在我司只有技術總監(jiān)具有數(shù)據(jù)服務器權(quán)利權(quán)限,并且對數(shù)據(jù)服務器的維護必須由總監(jiān)親自操作或授權(quán)監(jiān)控操作。
(2).規(guī)范的客戶服務流程:僅僅當客戶提出要求,認可并授權(quán),我司服務人員才會訪問客戶數(shù)據(jù)。一切未經(jīng)客戶授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問,都是被禁止的。
(3).縝密的安全實施和審核機制:系統(tǒng)采用統(tǒng)一的安全管理,身份權(quán)限管理系統(tǒng),采用多層保護策略,保證核心應用和關鍵數(shù)據(jù)的安全。
(4).保密協(xié)議的商務保障:在客戶同我們簽署合同的同時,我們會一并簽署保密協(xié)議,確保我司和個人不會以任何形式泄露客戶數(shù)據(jù)和隱私。

6、是否有售后服務?
提供全年7x24小時緊急售后服務,2小時解決或相應;提供5x8小時普通售后服務。

7、系統(tǒng)是否提供源代碼?
不提供。

8、在北京、上海等地是否有辦事處,如何處理異地客戶問題?
在北京上海沒有辦事處,我司在全國各地均有客戶,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供精準的服務。

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